Klienti se vrací tam, kde si na ně pamatujete.
Kompletní CRM pro služby — od první návštěvy po VIP status. Zjistíte preference, historii i hodnotu každého klienta. A oni to cítí.
Spuštěno za 10 minut, bez závazků a kreditní karty.
Díky Meety se nám o 50% zvýšila poptávka po službách, návštěvnost a výrazně se nám odlehčila náročnost procesu objednávání.
IvaHealth Balance
11 funkcí, díky kterým se klienti vrací
Vyzkoušejte zdarmaCRM systém
Najděte klienta za 2 sekundy. Zjistíte, kdo se 60 dní neukázal, kdo utratil nejvíc a kdo je nový. Filtrujte, segmentujte, exportujte — celou databázi klientů máte pod kontrolou. Vaše přehledy pro každého, kdo k vám kdy přišel.
Karta zákazníka (360° profil)
V 14:00 klientka přijde — otevřete její kartu a víte: byla 12×, zaplatila €840, naposledy před 3 týdny, preferuje tišší prostředí a má citlivou pokožku. Obsluha na úrovni, jako kdybyste si osobně pamatovali každého ze 500 klientů. Přesně proto se vrací.
Databáze a historie návštěv
Každá návštěva, každá platba, každá poznámka — uložená navždy. Klient se ptá "jakou barvu jste mi dali naposledy?" — odpověď máte do 2 sekund. Žádné zapomenuté informace, žádné "neví, nemám to napsané."
Poznámky ke klientům
"Alergie na lak na nehty." "Preferuje tišší prostředí." "Minule byla nespokojená s čekáním." Poznámky, které celý tým vidí před návštěvou — takže každý člen týmu obslouží klienta, jako by ho znal roky.
Kategorizace a segmentace
Rozdělte klienty do skupin — VIP, noví, neaktivní, podle služby, podle utracené částky. Poté jim posílejte cílené kampaně. VIP klient dostane jinou nabídku než nový. Segmentace zvyšuje odezvu kampaní o 40–60 %.
Peněženka klienta
Má klient předplacené služby? Dárkový poukaz? Vše na jednom místě s aktuálním zůstatkem. Žádné papírové kartičky, žádné "kolik mi ještě zbývá?"
Automatické připomínky
SMS a e-mailové připomínky před termínem — automaticky, s nastavitelným časem a vlastním textem. Snižují nedostavení se o 30–50 %. Klient nezapomene, vy nepřijdete o termín ani tržbu.
Migrace klientových dat
Přeneste stávající klienty z Excelu, Google kontaktů nebo jiného systému. Import jedním klikem — bez ztráty historie, bez ručního přepisování. Přechod na Meety za hodinu, ne za týden.
Věrnostní program
Automatické sbírání bodů za návštěvy a odměny za věrnost. Digitálně — žádné kartičky, žádná razítka. Klienti s věrnostním programem chodí o 25 % častěji, protože se jim to vyplatí.
Věnujte se klientům. O zbytek se postará Meety.
Spuštěné za 10 minut, bez závazků a bez kreditní karty.
Vše, co potřebujete vědět před začátkem
Plný kalendář. Vyšší tržby. Začněte dnes.
Jednoduché rezervace. Více klientů. Méně starostí.
Funkce
Rezervace a kalendářMarketing a kampaněSpráva klientůPlatby a financeSlužby a prodejRezervační stránka a designTým a zaměstnanciIntegrace a kanály